Gestion externalisée de votre site internet

Votre club entre en contact avec nous via le formulaire ou par téléphone. Un échange est alors programmé afin de comprendre votre contexte et vos attentes.

Un échange téléphonique ou en visio est planifié. Le référent du club nous présente le périmètre de la structure, son fonctionnement et ses besoins. De notre côté, nous vous conseillons et vous proposons la formule en phase avec vos objectifs et votre budget.

Avant tout engagement, nous vérifions votre environnement technique (hébergement, accès, compatibilités, possibilités existantes). Cette étape permet de s’assurer que toutes les fonctionnalités souhaitées peuvent être mises en place dans de bonnes conditions.

En début de collaboration, nous définissons ensemble les contenus récurrents à gérer (programmes et résultats du week-end, désignations arbitrales, communications régulières, etc.). Ces éléments sont planifiés à l’avance afin d’assurer une communication fluide, régulière et structurée.

Un référent principal et un suppléant sont attribués à votre club. Ils deviennent vos points d’appui au quotidien, avec pour objectif une immersion totale dans l’ADN, la culture et le fonctionnement de votre structure. Des identifiants et codes de sécurité vous sont également transmis : ils devront être communiqués lors de chaque demande d’intervention afin de garantir la sécurité de votre site.

Une fois la prestation validée, l’engagement débute, généralement pour la durée d’une saison sportive.

Une fois la gestion lancée, le fonctionnement est simple et efficace. Deux types de contenus sont distingués : le contenu récurrent (programmable) et le contenu ponctuel (unique ou urgent).

Contenu récurrent : pour les publications programmées (par exemple un article chaque semaine à une date et une heure précises), aucun échange direct n’est nécessaire. Il suffit de nous transmettre les informations à l’avance par message, e-mail ou autre canal, et nous planifions automatiquement les mises à jour.

Contenu ponctuel : pour les demandes uniques ou urgentes, plusieurs solutions sont possibles selon votre besoin.

Demande directe auprès du référent : pour une flexibilité maximale, vous pouvez contacter votre interlocuteur dédié par appel, SMS, WhatsApp ou e-mail afin qu’il réalise l’action demandée.

Demande via formulaire : vous pouvez également soumettre une demande d’intervention depuis la page formulaire de votre espace Stadium Connect. Les codes d’accès vous sont communiqués au démarrage de la prestation, et l’accès se fait directement depuis notre site.

Bilan et ajustements en cours de saison : tout au long de la saison, un point peut être réalisé afin d’analyser le fonctionnement de la gestion du site, d’ajuster les priorités et d’adapter les contenus à l’actualité et à l’évolution du club (sportive, organisationnelle ou événementielle).